Tentokrát Coca-Cola pokoušela se prodávat balenou vodu z kohoutku ve Velké Británii a to,

Tentokrát Coca-Cola pokoušela se prodávat balenou vodu z kohoutku ve Velké Británii a to,

Jako doslova jedna z největších společností na Zemi má Coca-Cola obrovské prsty ve spoustě stejně obřích koláčů. Jeden z těchto prstů se ponoří do extrémně lukrativního trhu s lahvovou vodou. Výrobek, o kterém dnes mluvíme, je Dasani, který v současné době Coca-Cola vydělává ve Spojených státech jenom v plamě za jednu miliardu dolarů, přestože je to nápoj, který není nic jiného než filtrovaná vodovodní voda s chloridem sodným, chlorid a síran hořečnatý (Epsomova sůl).

Zatímco Dasani prodává v Americe výjimečně dobře, když se soda obor pokusil o uvedení na trh ve Velké Británii, nejenže v oficiálním sloganu nasvědčoval, že je plný spermatu, ale také náhodně představil ilegální množství potenciální látky způsobující rakovinu během filtrace proces. Výsledkem pro společnost byla katastrofa, která od té doby pravděpodobně strávila několik set milionů dolarů ve Velké Británii a zcela zastavila jejich předchozí plány rozšířit značku na místa jako Německo a Francie.

Tento konkrétní příběh o korporačním rozmachu začal v roce 2003, kdy se Coca-Cola rozhodla pokusit se vydělat na stoupající poptávku po lahvové vodě britskou společností tím, že ve Velké Británii zahájí svou "rozpočetnou" linku balené vody Dasani. Vzhledem k zjevné preferenci občanů Spojeného království vůči tzv. "High end" baleným vodám, s přibližně 91% veškeré balené vody ve Spojeném království přirozeně pocházelo z USA ve srovnání s přibližně 75%, Coca-Cola se rozhodla nepropagovat skutečnost, že , podobně jako ve Spojených státech, je Dasani prostě filtrovaná voda z vodovodu, v tomto případě tiše pocházející z rostliny v Sidcupu v Kentu.

V té době se půl litru vody z této rostliny prodávalo za cca 0,03p. Dasani byla na police položena za poloviční láhev za cenu 95p, což je značná značka, i když zvažuje náklady na balení a přepravu, stejně jako maloobchodní značkování.

Není překvapením, že po roce 2004 v roce 2004 Grocer příležitostně zmínil zdroj vody Dasani z vodovodu, širší média byla brzy vylita do šílenství. Coca-Cola, mimo jiné, byla v této situaci humorná ve srovnání se spiknutím epizody populární britské situační komedie Pouze blázni a koně, ve kterém se hlavní postavy pokoušejí láhev a pak prodávat vodu z Peckhamu za přehnanou značku marketingem jako "Peckham Spring". Je třeba poznamenat, že Sidcup, odkud pochází voda Dasani ve Velké Británii, je jen asi deset kilometrů od Peckhama.

Věci pokračovaly v pokusech pro Coke, když spustili svou online marketingovou kampaň a začali inzerovat Dasaniho jako "plný odvážných", "Bottled spunk", a že "nemůžete žít bez povídání", což způsobuje ještě rozšířenější výsměch od veřejnosti a médiím. Vidíte, ve Spojeném království je řeč o slangu pro sperma ... To bylo ještě humornější, protože mnoho reklamních obrázků uvádělo modely, které se zjevně nikdy nenaučily správně pít vodu, a Dasani po celém obličeji stříkají. Coca-Cola také trvala na svém marketingu, že tato "odvážná" věc je něco, na co se můžete "těšit ... doma, v tělocvičně, v práci a mezi nimi" a že je "životně osvěžující a bohatě dostupný" a je " každodenního života ".

Po vyčištění své online marketingové kampaně se Coca-Cola pokoušela ospravedlnit skutečnost, že veřejnosti prodávají drasticky značenou veřejnou vodu vydáním PR prohlášení, v němž vychází čistota společnosti Dasani, a to pomocí módních slov jako "multibariérová filtrace" a " reverzní osmóza "a dodal, že voda prošla" technikou zdokonalenou NASA k čištění tekutin na kosmické lodi ". (Tekutiny znamenají věci jako moč, což nezní velmi dobře, pokud je výslovně uvedeno v reklamní kampani.) Samozřejmě mnohem méně sexy způsob, jak popsat jejich filtrační proces, je jednoduše říct, že je to v podstatě stejná filtrace systém, který používá mnoho filtrů domácí vody.

Při vytváření těchto různých tvrzení Coca-Cola neúmyslně urážela dodavatele své vody, Thames Water, která se domnívala, že tvrzení společnosti učinila to, že voda z vodovodu v Thamesově vodě nebyla již vyčištěná a bezpečná k pití s ​​vodou společnost uvedla, že podstoupily svou vodu do devítistupňového filtračního procesu. Kromě toho, že voda byla již vyčištěna, mluvčí společnosti Water UK (společnost zastupující různé vodárenské společnosti ve Velké Británii) také poukázal na skutečný přínos takového baleného vody, který jen málo, ze zřejmých důvodů:

Nemyslíme si, že v pitné vodě jsou nečistoty. Lidé tyto věci nemusejí kupovat, aby získali vynikající kvalitu vody. Pokud se jim líbí láhev, pohodlí, pak v pořádku, ale nemyslím si, že to je způsob, jakým tento produkt uvádějí na trh. Voda z vodovodu je čistá a to je názor inspektorátu pitné vody, který provádí tři miliony šeků ročně.

Zástupce společnosti Coca-Cola Judith Snyder vystřelil a řekl, že "zdroj vody je irelevantní" a znovu uvádějí svůj proces čištění, že trvají na tom, aby voda chutnala lépe. Média se opět vrátila k tomuto tvrzení a nakonec zjistila, že při nevidomých chuťových zkouškách veřejnost obecně nedokázala rozlišovat mezi Dasani a vodovodní vodou z Thames Water, když se podává ve stejných teplotách a ve stejném typu pohárků.

Navzdory tomu se Coca-Cola opět zdvojnásobila prodejem svého procesu čištění, a doufala, že by to veřejnost zpomalila na jejich stranu.

Bohužel proces, který používali k filtrování vody, skutečně zanechal naplněný asi dvojnásobek zákonného množství (10 mikrogramů na litr) potenciálního karcinomu způsobujícího sloučeninu, bromit.

Krátce poté, co byl v Dasani nalezen ilegální obsah bromátu, mluvčí inspektorátu pitné vody vydal prohlášení, v němž uvedlo, že zásobování vodou z Temže - místo, ze kterého pochází Dasani - neobsahovalo žádný bromát.

Tak odkud to přišlo?

Nakonec bylo zjištěno, že během konečné fáze procesu čištění používané k výrobě Dasani, když se ozon používá k sterilizaci vody, malé množství přirozeně se vyskytujícího bromu (v podstatě stopového prvku pro člověka) obsaženého v kohoutkové vodě reagovalo s ozónu, aby se vytvořil podezřelý karcinogen, bromát.

Výsledkem bylo, že Coca si odvolala více než půl milionu lahví Dasani a Agentura pro standardy potravin doporučila lidem, kteří již Dasaniho koupili, aby ji nepijí, ačkoli také zaznamenávají hladiny bromátu v Dasani, i když je nad zákonnou hranicí, nepředstavují žádné okamžité zdravotní riziko.

Jak si dokážete představit, že po spojených zprávách došlo k rozbití, že Coca-Cola přebírala obyčejnou vodu z vodovodu, náhodou přidala potenciální látku způsobující rakovinu a poté ji snažila prodávat za 316,600% markup přes náklady samotné vody, PR noční můra dosáhli svého zenitu v regionu a odvolali Dasaniho z Velké Británie, stejně jako zrušili plánované spuštění Dasaniho v některých dalších regionech v Evropě.

Kromě milionů peněz, které byly ztraceny přímo při pokusu o zahájení prodeje (7 milionů liber v samotném marketingu, nebo asi 10 milionů liber nebo 15 milionů amerických dolarů dnes), byla celková finanční zásah Coca-Cola nakonec kvůli tomuto selhání jasný . Vzhledem k tomu, že průmysl v oblasti balených vod je v současné době ve Velké Británii v hrubém prodeji ve výši 2,5 miliardy GBP (z 1,2 miliardy liber v roce 2004, který v současné době byl upraven o inflaci o 1,7 miliardy GBP) a Dasani díky jeho relativní laskavost v porovnání s mnoha dalšími lahvovými vodami, v současné době ve Spojených státech trpí pouze plachkou miliardy dolarů ročně (asi 1 / 8th celkového trhu s balenými vodami v USA a největším kusem koláče jakéhokoli jediného značka), je bezpečné říci, že za dvanáct let od této katastrofální spuštění produktů Coca-Cola přinesla minimálně stovky milionů dolarů, ne-li miliardy při pohledu na rozšířený evropský trh, přinejmenším když mluví o prodeji Dasani .

Ale pro firmu se necítí příliš špatně, protože kromě nákupu takových společností ve Velké Británii jako společnosti Abbey Well v roce 2008, asi deset let po neúspěšném uvedení společnosti Dasani do Velké Británie, se jim podařilo úspěšně spustit jednu z jejich ( mnoho dalších vodních značek, Glaceau Smartwater, v regionu. Jedná se o produkt, který v roce 2015 vydělal Coca-Cola v USA pouze 700 milionů dolarů, ačkoli stále zaostává za prodejem Dasani.

Na rozdíl od Dasani, který se vždy získává z veřejných vodovodů, Glaceau Smartwater pochází z pramenité vody, což znamená, že musí pocházet z jediného neznečištěného zdroje podzemní vody (tj. Studny). V takovém případě, po odčerpání vody ze země, je to filtrováno pomocí procesu destilovaného parou - v podstatě se odpařuje voda, pak jej kondenzuje a přidává nějaké elektrolyty pro chuť, protože většina lidí se opravdu nelíbí chuť čisté destilované vody, mimo jiné potenciální nevýhody k pití takové vody výhradně.

Díky lepšímu marketingu (vyhýbání se předpokladu, že jejich výrobek je plný spermatu), značení (název produktu zdánlivě znamená, že pochází z ledovce, ale ve skutečnosti je "glaceau" jen francouzský pro "led" "šikovný" nákup) a vyhýbání se přidávání složek, které potenciálně přispívají k získání rakoviny zákazníka, představení společnosti Glaceau Smartwater ve Velké Británii bylo velkým úspěchem.

Bonusový fakt:

  • Prodej balené vody v USA (a ve světě) se chystá prodat prodejní sódy v průběhu přibližně jednoho roku, co se týče trendů pro Coca-Cola i Pepsi, kteří navzdory tomu, že je hnali s prodejem svých různých ale i nadále vykazují téměř trojnásobek ziskové marže na svých sódách, a to především díky vyšším prodejním cenám a nevýznamné ceně ingrediencí na jednu porci.

Zanechte Svůj Komentář